Chính Sách Bảo Mật 48win

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, 48win thu thập các loại thông tin sau từ người chơi trong quá trình đăng ký, sử dụng và giao dịch trên nền tảng:

Thông tin định danh cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu)
• Ngày tháng năm sinh để xác minh đủ 18 tuổi trở lên
• Địa chỉ email đăng ký và số điện thoại liên lạc tại Việt Nam
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng)
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân trong trường hợp xác minh KYC bắt buộc

Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, ViettelPay) dùng để nạp và rút tiền
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút thưởng và số dư tài khoản
• Thông tin liên quan đến các khoản tiền thưởng và khuyến mãi đã nhận

Thông tin kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web
• Lịch sử truy cập, các trang đã xem và thời gian sử dụng trên nền tảng 48win
• Lịch sử đặt cược, kết quả game và các trò chơi yêu thích
• Dữ liệu Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm mục Cookie bên dưới)

48win sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý của bạn:

Khi bạn đăng ký tài khoản 48win, bạn có thể lựa chọn nhận hoặc không nhận thông tin tiếp thị từ chúng tôi. Tùy chọn này có thể thay đổi bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ 48win.

48win hiểu rằng sự riêng tư của người chơi là điều thiêng liêng. Chúng tôi tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, dữ liệu có thể được chia sẻ như sau:

Đối tác dịch vụ kỹ thuật: 48win hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (cổng thanh toán, nhà cung cấp hạ tầng đám mây, hệ thống xác minh danh tính) để vận hành nền tảng. Các đối tác này chỉ được truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với 48win.

Nhà cung cấp game: Để cung cấp trải nghiệm casino live, slot game và các sản phẩm giải trí, 48win chia sẻ một số dữ liệu kỹ thuật giới hạn với các nhà cung cấp game được cấp phép. Thông tin này không bao gồm dữ liệu nhận dạng cá nhân đầy đủ của người chơi.

Yêu cầu pháp lý: 48win có thể tiết lộ thông tin người chơi khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền hợp pháp, lệnh tòa án, hoặc quy trình pháp lý bắt buộc theo luật quốc tế áp dụng đối với giấy phép vận hành của chúng tôi.

48win sử dụng Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cung cấp nội dung cá nhân hóa phù hợp. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng 48win.

Các loại Cookie 48win sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động cơ bản – duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các thiết lập bảo mật. Loại Cookie này không thể tắt vì ảnh hưởng trực tiếp đến chức năng cốt lõi của dịch vụ.
• Cookie phân tích: Giúp 48win hiểu cách người chơi sử dụng nền tảng – trang nào được xem nhiều nhất, thời gian trung bình mỗi phiên, luồng điều hướng – nhằm cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của người chơi như ngôn ngữ, múi giờ và thiết lập giao diện để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn qua các lần truy cập.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị các chương trình khuyến mãi và ưu đãi phù hợp với thói quen chơi game của bạn trên nền tảng 48win. Loại Cookie này chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý nhận thông tin tiếp thị.

48win áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi dữ liệu. Hệ thống bảo mật của 48win bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Tất cả dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt/ứng dụng của người chơi và máy chủ 48win được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit – tiêu chuẩn tương đương hệ thống ngân hàng điện tử tại Việt Nam.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa một chiều bằng thuật toán bcrypt. Dữ liệu tài chính và giấy tờ tùy thân được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên 48win có thẩm quyền và được đào tạo đặc biệt mới có thể truy cập dữ liệu người chơi, và chỉ trong phạm vi cần thiết cho công việc của họ. Mọi truy cập đều được ghi log và giám sát tự động.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và ngăn chặn xâm nhập (IPS) hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa bảo mật trong thời gian thực.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch trình hàng ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 48win thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật độc lập ít nhất 2 lần mỗi năm để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm năng trước khi bị khai thác.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: 48win lưu giữ thông tin cá nhân của người chơi trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong vòng 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền (AML) và lưu trữ hồ sơ tài chính theo quy định quốc tế. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

48win tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của người chơi đối với dữ liệu cá nhân của mình. Dưới đây là toàn bộ các quyền mà bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo vệ dữ liệu của 48win qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Tên tài khoản]". 48win sẽ xác nhận và xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày kể từ ngày tiếp nhận. Trong trường hợp phức tạp, thời hạn có thể gia hạn thêm tối đa 60 ngày và 48win sẽ thông báo cho bạn biết trước.

48win nghiêm túc thực thi chính sách giới hạn độ tuổi và cam kết bảo vệ trẻ em khỏi các nội dung và dịch vụ cá cược trực tuyến. Dịch vụ của 48win chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

Liên quan đến việc thu thập và xử lý dữ liệu:

• 48win không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi
• Quy trình xác minh tuổi được thực hiện bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản và có thể được yêu cầu lại trong quá trình xác minh KYC
• Nếu 48win phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản 48win có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi để yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức

48win có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 48win trong ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi
• Thông báo pop-up khi người chơi đăng nhập vào tài khoản lần đầu sau khi chính sách được cập nhật

Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách này. Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ 48win sau ngày chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào trong chính sách bảo mật cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại trước khi chính sách mới có hiệu lực. Để yêu cầu xem phiên bản cũ của chính sách bảo mật, hãy liên hệ [email protected].